Umtausch und Rückgabe

 

Sollte ein bestellter Artikel nicht passen oder Dir nicht gefallen so hast Du 14 Tage Zeit, diesen an uns zurückzusenden. 

Verpacke das Produkt am besten in dem Karton, in dem Du die Ware erhalten hast und sende es frankiert an diese Adresse:

Hillbury GmbH
Ostmoorweg 11
21614 Buxtehude

Für einen Umtausch findest Du unten rechts auf Deiner Rechnung einen Umtausch-Schein, auf dem Du Deinen neuen Wunschartikel vermerken kannst. Diesen Bestellschein lege bitte Deiner Rücksendung bei.
Sobald Dein Paket bei uns eingegangen ist, erhältst Du die Rücküberweisung über den gleichen Zahlungsweg, den Du bei Deiner Bestellung gewählt hast.

Laut EU-Verbraucherrechte-Richtlinie vom Juni 2014 sind die Versandkosten für die Retoure vom Kunden zu zahlen. Bei Umtausch versenden wir dafür Deine Neulieferung versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands). 

Retouren-Hinweis Schweiz 

Eine Rücksendung oder ein Umtausch ist selbstverständlich auch aus der Schweiz möglich.

Damit alles reibungslos abläuft, melde dich bitte vorab per E-Mail unter info@hillbury.de. Gemeinsam besprechen wir die nächsten Schritte und senden dir alle notwendigen Informationen zu. Für deine Rücksendung stellen wir dir ein Retourenlabel zur Verfügung. In der Postfiliale fallen für dich keine zusätzlichen Gebühren an.

Bitte beachte: Nach Eingang und Prüfung der Retoure behalten wir einen pauschalen Betrag von 25,- Euro vom Kaufpreis ein. Dieser Betrag deckt die anfallenden Versand- und Abwicklungskosten. Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da.

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Muster-Widerrufsformular 
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
 
An Hillbury GmbH, Ostmoorweg 11, D-21614 Buxtehude, Fax: 04161-60249987, E-Mail: info@hillbury.de:
 
Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)
 
 
Bestellt am(*)/erhalten am(*)
 
 
Name des/der Verbraucher(s)
 
 
Anschrift des/der Verbraucher(s)
 
 
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
 
 
Datum 
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(*) Unzutreffendes streichen.